CRM de Campanhas para Varejo

Transforme os dados do seu varejo em campanhas que convertem.

O CRM que usa os dados do seu sistema de gestão para criar campanhas segmentadas via WhatsApp e E-mail — sem complicação.

Prefere falar agora? → WhatsApp

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🔒 Dados no Brasil LGPD 🛡 Sem spam

Resultado real — campanha piloto

Em uma única campanha, nosso cliente gerou:

0
clientes impactados
0
convertidos
0%
taxa de conversão
R$ 0
de lucro líquido

O problema

Esses problemas acontecem no seu varejo?

Baixa recorrência

Clientes que compram uma vez e somem. Você só descobre meses depois — quando já os perdeu para a concorrência.

Promoções cegas

Você dispara a mesma oferta para toda a base e não sabe quem comprou por causa da campanha — ou teria comprado de qualquer jeito.

Ticket médio estagnado

Seus melhores clientes recebem a mesma mensagem que os de primeira compra. Ninguém compra mais do que precisa.

Como funciona

Simples do começo ao fim

Segmente

Escolha o público ideal a partir dos dados do seu sistema de gestão — inativos, VIPs, aniversariantes e mais.

Crie

Monte a campanha com mensagens personalizadas para cada segmento.

Dispare

Envie via WhatsApp ou E-mail com um clique. Sem equipe de marketing dedicada.

Meça

Acompanhe conversões, ROI e lucro em tempo real no dashboard.

Veja na prática

O CRM que você vai usar todo dia

Dashboard do Cativa CRM — KPIs de campanhas, ROI médio e gráfico por tipo
Dashboard — visão consolidada de campanhas e resultados
Tela de Campanhas do Cativa CRM — lista com status e canais
Campanhas — gerencie e acompanhe em tempo real
Análise de ROI do Cativa CRM — retorno sobre investimento por canal
ROI — análise de retorno por campanha, canal ou tipo

Tipos de campanha

A mensagem certa para cada momento

Clientes inativos

Reconquiste quem sumiu antes de perder para a concorrência.

Clientes VIP

Valorize quem mais compra com ofertas e tratamento exclusivos.

Aniversariantes

Crie conexão emocional no dia mais especial do cliente.

Compradores frequentes

Recompense a fidelidade e aumente o ticket médio.

Preferências de produto

Faça ofertas relevantes baseadas no histórico de compras.

Região geográfica

Segmente por localização para ações específicas por bairro ou cidade.

Novos clientes

Crie uma jornada de boas-vindas que transforma a primeira compra em hábito.

Para o seu segmento

Feito para o varejo físico — do seu jeito

O Cativa CRM foi desenvolvido para quem vende presencialmente. Seja qual for o seu segmento, os dados de venda alimentam as campanhas.

👗 Moda & Calçados 💊 Farmácia & Drogaria 🛒 Supermercado & Mercearia Eletro & Informática 🐾 Pet Shop 🍕 Alimentação & Delivery 🛋️ Casa & Decoração 💄 Beleza & Estética

Canais de disparo

Onde o seu cliente já está

WhatsApp

Integração direta via Evolution API. Taxa de abertura acima de 90%. O canal preferido dos brasileiros.

E-mail

SMTP ou SendGrid. Canal complementar de baixo custo para comunicações em massa com templates personalizáveis.

Integração aberta

Funciona com qualquer sistema de gestão. Sem lock-in.

Você não precisa trocar de ERP para usar o Cativa CRM. Traga os dados do sistema que já usa — em minutos.

CRMs com lock-in

🔒Exigem que você use o ERP deles — ou pague pela integração.
🔒Dados presos no ecossistema deles, difíceis de migrar.
🔒Trocar de CRM significa trocar de ERP — migração cara e arriscada.

Cativa CRM

Integração nativa com CES ERP — zero configuração, zero custo extra.
API aberta (api.cativacrm.com.br) para qualquer outro sistema.
Seus dados ficam seus — sem dependência de fornecedor.

Compatível via API com os principais sistemas do mercado

CES ERP — nativo ✓ TOTVS Linx SAP Bling Tiny ERP Conta Azul Omie e outros via API

Calculadora de ROI

Quanto você pode gerar?

Baseado na taxa de conversão real do nosso piloto (21,25%).

Simule o resultado para o seu varejo

Base de clientes ativos: 1.000 clientes
Ticket médio (R$): R$ 380
213 conversões estimadas
R$ 80.940 receita estimada
R$ 38.042 lucro estimado

* Projeção baseada na taxa de 21,25% da campanha piloto real. Resultados individuais podem variar.

Dúvidas frequentes

Tire suas dúvidas

Preciso de conhecimento técnico?

Não. O Cativa CRM foi projetado para ser usado por qualquer pessoa da equipe comercial — sem precisar de TI ou equipe de marketing dedicada.

Integra com meu ERP?

Sim. A integração com o CES ERP é nativa e automática. Para outros sistemas de gestão, os dados podem ser enviados via API (api.cativacrm.com.br) — sem necessidade de trocar de ERP.

Quanto tempo leva para começar?

Nossa equipe faz o setup completo. Na demonstração, mostramos o sistema funcionando com dados reais em minutos.

Quais canais de disparo estão disponíveis?

WhatsApp (via integração direta com Evolution API) e E-mail (SMTP/SendGrid). Mais canais em desenvolvimento.

Meus dados ficam seguros?

Sim. Os dados são armazenados no Brasil, em conformidade com a LGPD. Sem compartilhamento com terceiros.

Por que não usar o WhatsApp Business direto?

O WhatsApp Business é ótimo para atendimento manual. Mas para campanhas segmentadas — "inativos dos últimos 90 dias", "clientes VIP que não voltam há 30 dias", "aniversariantes desta semana" — você precisa dos dados de compra para definir o público, automação para não disparar tudo manualmente e métricas para saber quem converteu. O Cativa CRM conecta os dados do seu sistema de gestão ao WhatsApp e fecha esse ciclo completo.

E se eu já tiver uma base de clientes em planilha?

Sem problema. Você pode importar sua base via CSV ou conectar via API. O Cativa CRM processa os dados, cria os segmentos e já permite disparar campanhas — independente de onde vieram os dados.

Também da CES Sistemas — contratação à parte

Cativa Chat

Atendimento e vendas pelo WhatsApp com inteligência artificial. Enquanto o Cativa CRM dispara campanhas, o Cativa Chat responde, qualifica e converte — 24h por dia, sem equipe.

🤖 Atendimento com IA 🛒 Vendas pelo WhatsApp 📋 Qualificação de leads ⏰ Disponível 24/7 🔗 Integra com o Cativa CRM
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